KEDIRI – Memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Kediri terus memperkuat sinergi dan kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan. Salah satunya melalui audiensi bersama Pemerintah Kota Kediri yang menjadi momentum untuk mempererat hubungan sekaligus memperkuat komunikasi dalam mendukung pelayanan kelistrikan bagi masyarakat.
Kegiatan audiensi tersebut berlangsung pada Senin (7/9/2026) dan dihadiri langsung oleh Manager PLN UP3 Kediri Suharno bersama jajaran. Rombongan PLN UP3 Kediri disambut oleh Wali Kota Kediri Vinanda Prameswati bersama jajaran Pemerintah Kota Kediri.
Pertemuan berlangsung dalam suasana penuh keakraban. Audiensi tersebut menjadi ruang bagi PLN dan Pemerintah Kota Kediri untuk berdiskusi serta bertukar informasi mengenai kondisi kelistrikan sekaligus berbagai upaya peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Manager PLN UP3 Kediri Suharno mengatakan, momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi kesempatan bagi PLN untuk semakin mendekatkan diri kepada pelanggan. Di sisi lain, momentum tersebut juga dimanfaatkan untuk memperkuat sinergi dengan pemerintah daerah sebagai salah satu stakeholder penting dalam pelayanan publik.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat sinergi dengan Pemerintah Kota Kediri. Kami berharap komunikasi dan kolaborasi yang telah terjalin dengan baik dapat terus ditingkatkan sehingga PLN dapat memberikan pelayanan kelistrikan yang semakin andal dan responsif kepada masyarakat,” ujar Suharno.
Menurut Suharno, dukungan dan kolaborasi pemerintah daerah memiliki peran penting dalam mendukung keandalan pasokan listrik. Keberadaan listrik yang andal juga menjadi bagian penting dalam menunjang berbagai aktivitas masyarakat, dunia usaha, maupun pembangunan daerah.
“PLN tidak dapat berjalan sendiri. Dibutuhkan kolaborasi dengan seluruh stakeholder, termasuk Pemerintah Kota Kediri, untuk bersama-sama menghadirkan pelayanan terbaik dan mendukung pertumbuhan ekonomi serta aktivitas masyarakat,” tambahnya.
Dalam audiensi tersebut, komunikasi antara PLN dan Pemerintah Kota Kediri juga menjadi bagian dari upaya menjaga hubungan kelembagaan agar tetap berjalan dengan baik. Koordinasi yang terbuka diharapkan dapat membantu mengidentifikasi berbagai kebutuhan serta mendukung penanganan persoalan kelistrikan yang berkaitan dengan pelayanan masyarakat.
Sementara itu, Wali Kota Kediri Vinanda Prameswati menyambut baik audiensi yang dilakukan jajaran PLN UP3 Kediri. Ia mengapresiasi komitmen PLN dalam menjaga keandalan pasokan listrik sekaligus memberikan pelayanan kepada masyarakat di wilayah Kota Kediri.
Pertemuan tersebut diharapkan semakin memperkuat hubungan kelembagaan antara PLN UP3 Kediri dan Pemerintah Kota Kediri. Sinergi yang terbangun juga diharapkan dapat mendukung pelayanan publik yang semakin optimal serta memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Bagi PLN UP3 Kediri, Hari Pelanggan Nasional tidak hanya menjadi momentum apresiasi kepada pelanggan, tetapi juga menjadi pengingat untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Komunikasi dengan pemerintah daerah dan berbagai stakeholder menjadi bagian dari upaya PLN untuk memastikan pelayanan kelistrikan dapat terus berkembang sesuai kebutuhan masyarakat.
Melalui momentum HPN 2026, PLN UP3 Kediri menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pelayanan yang berorientasi kepada pelanggan, membangun komunikasi yang terbuka, serta memperkuat kolaborasi dengan seluruh stakeholder.
Dengan sinergi yang semakin kuat bersama Pemerintah Kota Kediri, PLN UP3 Kediri terus berupaya menghadirkan energi listrik yang andal, pelayanan terbaik, serta kontribusi nyata bagi masyarakat dan pembangunan di Kota Kediri.
