KOTA KEDIRI — Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Kediri kembali menorehkan prestasi membanggakan di bidang tata kelola pemerintahan dan pelayanan publik. Instansi tersebut secara resmi dinyatakan lulus dalam tahapan Audit Surveilans ke-2 untuk Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015. Pencapaian ini menjadi bukti nyata atas dedikasi instansi dalam menjaga kualitas layanan kepada masyarakat.
Kepastian mengenai kelulusan tersebut tertuang secara resmi dalam Surat Keterangan yang diterbitkan oleh lembaga sertifikasi independen terkemuka, PT Global Certification Indonesia. Dokumen pengesahan itu diterbitkan pada tanggal 2 November 2026. Terbitnya surat keterangan ini sekaligus menjadi penutup dari seluruh rangkaian proses evaluasi mutu yang telah dijalani oleh DPMPTSP Kota Kediri.
Sebelum Surat Keterangan tersebut diterbitkan, tim auditor dari lembaga sertifikasi telah melaksanakan serangkaian proses audit lapangan secara menyeluruh pada tanggal 23 Oktober 2026 lalu. Dalam proses evaluasi tersebut, auditor meninjau berbagai aspek operasional untuk memastikan seluruh alur pelayanan berjalan sesuai dengan standar internasional yang telah ditetapkan.
Berdasarkan hasil penilaian, DPMPTSP Kota Kediri dinilai telah memenuhi standar kualifikasi pada ruang lingkup layanan penyelenggaraan perizinan berusaha dan non-perizinan secara terpadu satu pintu. Layanan yang mencakup provision of one stop business licensing service and non licensing service ini dinilai mampu memberikan kemudahan dan kepastian bagi para pemohon izin.
Keberhasilan dalam mempertahankan sertifikat berstandar internasional ISO 9001:2015 ini menunjukkan bahwa sistem manajemen mutu di lingkungan DPMPTSP Kota Kediri berjalan secara konsisten dan terukur. Seluruh mekanisme kerja yang diterapkan juga terbukti berorientasi penuh pada peningkatan kepuasan masyarakat serta para pelaku usaha di daerah.
Pelaksana Tugas (Plt.) Kepala DPMPTSP Kota Kediri menyampaikan apresiasinya atas capaian positif ini. Beliau menegaskan bahwa keberhasilan melewati audit surveilans kedua ini merupakan bentuk nyata dari komitmen seluruh jajaran tim dalam memberikan pelayanan yang prima, transparan, cepat, dan akuntabel kepada publik.
Lebih lanjut, Plt. Kepala DPMPTSP Kota Kediri menekankan bahwa pencapaian ini memiliki makna yang jauh lebih dalam dari sekadar pemenuhan administrasi belaka. “Pencapaian ini bukan sekadar mempertahankan lembar sertifikat, melainkan wujud tanggung jawab kami untuk terus menjaga konsistensi mutu layanan perizinan di Kota Kediri agar semakin mudah diakses dan terpercaya,” ujarnya.
Melalui keberhasilan ini, DPMPTSP Kota Kediri diharapkan dapat terus mempertahankan serta meningkatkan standar operasional prosedur (SOP) yang efektif dan transparan di masa mendatang. Langkah strategis ini menjadi bagian krusial dalam menciptakan iklim investasi yang kondusif serta memperluas kemudahan akses perizinan bagi seluruh lapisan masyarakat di Kota Kediri.
