Nganjuk – Dalam upaya meningkatkan pelayanan publik, Polres Nganjuk mengambil langkah inovatif dengan menempelkan stiker informasi layanan Hotline 110 dan WhatsApp Lapor Kapolres di seluruh kendaraan dinas, termasuk mobil patroli dan kendaraan operasional Polsek jajaran. Program ini resmi diluncurkan pada Selasa (5/8/2025), sebagai bentuk komitmen Polres untuk selalu hadir dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Stiker yang dipasang secara mencolok di mobil patroli Sabhara, Lantas, Reskrim, dan kendaraan Bhabinkamtibmas itu berisi informasi nomor Hotline 110 dan WhatsApp 081151110110. Dengan tampilan yang mudah dibaca, masyarakat kini bisa lebih cepat mengetahui cara menghubungi pihak kepolisian tanpa harus mencari tahu lewat jalur konvensional.
Kapolres Nganjuk, AKBP Henri Noveri Santoso, S.H., S.I.K., M.M., menjelaskan bahwa layanan ini merupakan bagian dari upaya Polres untuk mendekatkan diri dengan masyarakat. “Kami ingin masyarakat merasa aman dan nyaman, serta tahu bahwa kami selalu siap membantu kapan pun dibutuhkan,” ungkapnya.
Melalui layanan ini, masyarakat dapat mengirimkan pengaduan terkait gangguan kamtibmas, menyampaikan keluhan pelayanan, maupun berbagi informasi penting lainnya. Seluruh laporan yang masuk melalui WhatsApp akan diterima langsung oleh tim khusus dan diteruskan untuk ditindaklanjuti secara cepat.
Program Lapor Kapolres Nganjuk sendiri sebenarnya bukan hal baru. Kapolres telah mengenalkan program ini dalam berbagai kegiatan seperti silaturahmi kamtibmas, Safari Jumat, serta pertemuan bersama tokoh masyarakat dan tokoh agama di sejumlah kecamatan. Namun, dengan penempelan stiker ini, jangkauan informasi akan semakin luas dan mudah dijangkau.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap laporan dari masyarakat mendapat perhatian serius. Tidak perlu datang ke kantor polisi, cukup hubungi kami lewat WhatsApp atau Hotline, dan kami akan merespons,” tegas AKBP Henri.
Kehadiran layanan digital 24 jam ini diharapkan dapat membangun komunikasi dua arah antara kepolisian dan masyarakat. Dengan komunikasi yang lebih terbuka dan responsif, situasi keamanan dan ketertiban di wilayah Kabupaten Nganjuk diyakini akan semakin kondusif.
Polres Nganjuk juga mengimbau masyarakat untuk tidak ragu memanfaatkan layanan ini, baik untuk melaporkan kejadian darurat maupun memberikan masukan terkait pelayanan kepolisian. “Kami siap menerima laporan apa pun demi menjaga ketertiban dan kenyamanan bersama,” pungkas Kapolres.
(ris)
